Virtuel kontor FAQ

Manglende betaling

Ved manglende betaling ophører vi med at håndtere din post, pakker bliver afvist.

Efter 10 dage efter forfaldsdato opsiges kontrakten og det er ikke længere tilladt at benytte vores adresse, post som er modtaget, sendes retur til afsender.

Binding og opsigelse

Du er kun bundet af den periode du har valgt og betalt for, ønsker du at opsige din aftale, skal du bare give os besked, dagen inden næste trækning.

Ved tilmelding til betalingsservice skal vi have besked senest 10 dage inden næste trækning, så vi kan nå at annullere betalingen.

Pris for håndtering af post

Vælger du vores Startup pakke, håndtere vi det første brev vi modtager til dig, hver måned, gratis (+ porto), herefter koster håndteringen kr. 30,- pr. brev (+ porto).

Har du valgt en Pro pakke koster håndteringen af post ikke noget og posten bliver fremsendt GRATIS.

Har du valgt Pro scan pakke, koster scanningerne ikke noget.

Fysisk postkasse

Med Pro postkasse pakke, får du en fysisk postkasse, hvor du selv kan afhente din post, 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

Du får besked pr. Email, når der er ny post i din postkasse, så du ikke kommer til at kører forgæves.

Pakker som ikke kan være i postkassen, skal afhentes i kontorets åbningstid.

Forsendelse af post

Posten bliver sendt på forsendelsesdagen jf. den valgte pakke løsning. Posten sendes med Postnord.

Det er modtagers ansvar at der står det rigtige navn på postkassen og at Ideal Office har den korrekte adresse, husk at melde adresse ændringer til os.

Modtager vi post retur gensendes posten uden håndterings gebyr, porto bliver ikke refunderet.

Hvordan håndterer I post og pakker?

Når vi modtager post til dig, sender vi den på først kommende forsendelsesdag, er denne en helligdag, sendes posten på førstkommende hverdag

Med Pro Postkasse pakken, kan du afhente din post på Ved Klædebo 14, 2970 Hørsholm alle ugens 7 dagen, 24 timer i døgnet.

Vi modtager ikke palle leveringer, kun pakker som kan leveres i pakkepostkasse.

Vær opmærksom på at PostNord ikke udlevere værdi pakker, som mobiltelefoner, til Ideal Office.

Scroll til toppen